En el vertiginoso mundo literario, las librerías y editoriales están en una constante lucha por destacar, conectar con sus lectores y, claro, vender más libros. En medio de este escenario lleno de competencia, el CRM (Customer Relationship Management) y la automatización del marketing se han convertido en herramientas esenciales para transformar la gestión del negocio, mejorar la experiencia del cliente y generar más ingresos. 

En esta guía te llevaremos de la mano para que puedas transformar la forma en que gestionas tu negocio y, lo más importante, cómo te relacionas con tus lectores.